Wiadomości

27 kwietnia 2020

Ma być lepiej...

Firma Komunalnik przeprasza za niedociągnięcia i zapowiada poprawę jakości świadczonych usług.

Od początku miesiąca śmieci od mieszkańców miasta i gminy Kościan odbiera nowa firma. Przetarg na świadczenie tej usługi ogłoszony przez Związek Międzygminny CZO SELEKT wygrała firma PHU Komunalnik Spółka z o. o. we Wrocławiu Oddział Nysa. Zastąpiła ona operującą na naszym terenie od kilkunastu lat firmę Remondis Sanitech Poznań.

Start nowego operatora nie był udany. Już po kilku dniach firmie zabrakło worków na odpady segregowane. Spowodowane to było trudnościami w pozyskaniu ich na rynku. Dziś firma opublikowała list adresowany do mieszkańców, w którym przeprasza za niedociągnięcia i zapowiada, że jakość świadczonych usług będzie rosła z tygodnia na tydzień. Treść pisma poniżej.


Drodzy Mieszkańcy

Jesteśmy nową firmą odbierającą odpady w Gminie Komorniki oraz w gminach miejskiej Kościan i wiejskiej Kościan. Nasza firma jest Firmą Rodzinną tylko z kapitałem polskim. Do realizacji zadania: zbiórka i transport odpadów zostaliśmy wyłonieni w drodze zamówienia publicznego - przetargu nieograniczonego. Wygraliśmy go uczciwie. Posiadamy odpowiedni potencjał.

Trafiliśmy w rozpoczęciu naszej działalności na nowym terenie na bardzo trudny okres. Bardzo przepraszamy za dotychczasowe utrudnienia związane z odbiorem odpadów. Pomimo ogromnych problemów z dostępem do worków spowodowanych ograniczeniami w pracy zakładów je produkujących oraz problemami z rekrutacją pracowników. W czasie epidemii realizujemy odbiór odpadów z terenu Związku Międzygminnego „Centrum Zagospodarowania Odpadów - SELEKT”.

Od początku naszej działalności odebraliśmy od Państwa ponad 750 ton odpadów. Gdy pojawiały się reklamacje natychmiast je uwzględnialiśmy i jesteśmy przekonani, że mimo utrudnień, jakość naszego odbioru z tygodnia na tydzień będzie wzrastała.

W tym tygodniu zwiększymy liczbę pojazdów realizujących usługę oraz zorganizujemy dodatkowe odbiory odpadów w największych skupiskach mieszkańców.

Zdajemy sobie sprawę, że dotychczasowe opinie oraz trudny początek realizacji usługi na terenie Związku Międzygminnego „Centrum Zagospodarowania Odpadów - SELEKT” stawia nas w niekorzystnej sytuacji, ale tym bardziej chcemy pokazać, że jesteśmy firmą wartą szansy oraz zaufania, niezależnie od tego, jakie informacje rozpowszechnia o nas konkurencja.

Chcemy być lokalną firmą i długofalowo - poprzez konkurencję - pozytywnie wpłynąć na rynek gospodarki odpadami na terenie Związku. Już dziś, na początku zamówienia, zatrudniamy kilkadziesiąt osób zamieszkujących teren Związku, zarówno w charakterze bezpośrednich pracowników jak i podwykonawców. Z czasem ta liczba na pewno wzrośnie.

Ze względu na uwagi do jakości obsługi mieszkańców i przekazywanych informacji zwiększyliśmy liczbę osób obsługujących telefony, a na wszystkie dodatkowe pytania jesteśmy gotowi odpowiedzieć za pośrednictwem lokalnych mediów np. podczas dyżurów telefonicznych.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu pod numerami telefonu:
533 701 841 – miasto i gmina Kościan
533 701 593 - gmina Komorniki

Za zaistniałe niedogodności jeszcze raz bardzo serdecznie przepraszamy.

P.H.U KOMUNALNIK Sp.zo.o.
PREZES Karolina Kubica-Dąbrowska

Już głosowałeś!

Zobacz także:


Komentarze (45)

w dniu 27-04-2020 16:10:58 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Dobrze że jest konkurencja. Komunalnik pewnie się ogarnie i będzie ok. Dopóki nie zacznie się czuć zapewnie jak Remondis.

Dobrze że jest konkurencja. Komunalnik pewnie się ogarnie i będzie ok. Dopóki nie zacznie się czuć zapewnie jak Remondis.

w dniu 27-04-2020 16:13:11 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Można? Można. Nie przypominam sobie aby Remonids kiedykolwiek za coś przepraszał.

Można? Można. Nie przypominam sobie aby Remonids kiedykolwiek za coś przepraszał.

w dniu 27-04-2020 16:13:35 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

bzdury ,w tv pokazali jak ta firma obsługuje Bydgoszcz tony smieci zalegające na ulicach

bzdury ,w tv pokazali jak ta firma obsługuje Bydgoszcz tony smieci zalegające na ulicach

w dniu 27-04-2020 16:19:15 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

w Gorzowie to samo ,oczywiscie firma komunalnik

w Gorzowie to samo ,oczywiscie firma komunalnik

w dniu 27-04-2020 16:23:40 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Ceny za wywóz lecą w górę a jakość usług upada na pysk, za co my mamy właściwie tyle płacić?

Ceny za wywóz lecą w górę a jakość usług upada na pysk, za co my mamy właściwie tyle płacić?

w dniu 27-04-2020 16:23:48 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Bądź tu mądry i rozpoznaj które wpisy są od konkurencji :))

Bądź tu mądry i rozpoznaj które wpisy są od konkurencji :))

w dniu 27-04-2020 16:47:50 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

https://bydgoszcz.tvp.pl/47741629/smieci-zalegaja-w-bydgoszczy

https://bydgoszcz.tvp.pl/47741629/smieci-zalegaja-w-bydgoszczy

w dniu 27-04-2020 16:49:42 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

https://plus.gazetalubuska.pl/smieci-w-gorzowie-czy-inneko-i-komunalnik-dostana-ogromne-kary/ar/c9-14929906

https://plus.gazetalubuska.pl/smieci-w-gorzowie-czy-inneko-i-komunalnik-dostana-ogromne-kary/ar/c9-14929906

w dniu 27-04-2020 17:02:02 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Jak wygrali przetarg uczciwie i nie byli prztgotowani na worki ..brednie opisujecie

Jak wygrali przetarg uczciwie i nie byli prztgotowani na worki ..brednie opisujecie

w dniu 27-04-2020 17:12:40 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Komunalnik...jak podwykonawca jest firma ze Śmigla co odbiera odpady segregowane. Swoją drogą ciekawe że 2 przetargi odwołane a w 3 Komunalnik wygrał i jeszcze ich stać na podwykonawce ? Ciekawe kiedy przeczytamy że CBA wkroczyła do jednej z Czempińskich firm .

Komunalnik...jak podwykonawca jest firma ze Śmigla co odbiera odpady segregowane. Swoją drogą ciekawe że 2 przetargi odwołane a w 3 Komunalnik wygrał i jeszcze ich stać na podwykonawce ? Ciekawe kiedy przeczytamy że CBA wkroczyła do jednej z Czempińskich firm .

w dniu 27-04-2020 17:30:05 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Pierwsze kłamstwo (przepraszam, mijanie się z prawdą)- gdy tylko pojawiały się reklamacje - natychmiast je uwzglednialiśmy. Od zgłoszenia 6 kwietnia czekam na wymianę uszkodzonego pojemnika. I czekam...

Pierwsze kłamstwo (przepraszam, mijanie się z prawdą)- gdy tylko pojawiały się reklamacje - natychmiast je uwzglednialiśmy. Od zgłoszenia 6 kwietnia czekam na wymianę uszkodzonego pojemnika. I czekam...

w dniu 27-04-2020 18:56:50 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

wygraliśmy uczciwie, firma rodzinna ... zaraz czy to sa teksty z wiadomości tvp ? tam tez tak jaro mówi że uczciwie, ze rodzinnie ,,, i ze damy rade

wygraliśmy uczciwie, firma rodzinna ... zaraz czy to sa teksty z wiadomości tvp ? tam tez tak jaro mówi że uczciwie, ze rodzinnie ,,, i ze damy rade

w dniu 27-04-2020 19:08:46 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Remondis może i odbierał śmieci bez problemu, ale puste kosze zostawiali gdzie popadnie ! Za każdym razem gdy jechałem do pracy musiałem manewrować po całej szerokości chodnika, i ścieżki rowerowej, omijając pieszych z tym samym problemem. Malinowi zajechańcy którzy tam pracują , po prostu prychali i bręczeli coś pod nosem kiedy zwracałem im uwagę. Za 2 tygodnie ta sama sytuacja... i tak ciągle ... Skacowani w 3d, nie chciało im się nawet odstawić pojemników tak, żeby można było normalnie przejść. I super że tak wyszło, może ta firma nie będzie po sobie zostawiała takiego syfu jak poprzednia. Nie jestem z konkurencji, podpisuję się Imieniem i Nazwiskiem ;)

Remondis może i odbierał śmieci bez problemu, ale puste kosze zostawiali gdzie popadnie ! Za każdym razem gdy jechałem do pracy musiałem manewrować po całej szerokości chodnika, i ścieżki rowerowej, omijając pieszych z tym samym problemem. Malinowi zajechańcy którzy tam pracują , po prostu prychali i bręczeli coś pod nosem kiedy zwracałem im uwagę. Za 2 tygodnie ta sama sytuacja... i tak ciągle ... Skacowani w 3d, nie chciało im się nawet odstawić pojemników tak, żeby można było normalnie przejść. I super że tak wyszło, może ta firma nie będzie po sobie zostawiała takiego syfu jak poprzednia. Nie jestem z konkurencji, podpisuję się Imieniem i Nazwiskiem ;)

w dniu 27-04-2020 19:33:08 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Niech każdy patrzy jak sam robi bo ludzie nie wystawiają koszy o 6 rano jak jest w umowie że kontenery mają być wystawione przed posesja od 6rano do 20 A tak nie robią i luźniej telefony do firmy z reklamacja że śmieci nie odebrane jak ktoś wystawił kontener po przejeździe smieciarka nie pozdrawiam wszystkich koscianskich cwaniakow

Niech każdy patrzy jak sam robi bo ludzie nie wystawiają koszy o 6 rano jak jest w umowie że kontenery mają być wystawione przed posesja od 6rano do 20 A tak nie robią i luźniej telefony do firmy z reklamacja że śmieci nie odebrane jak ktoś wystawił kontener po przejeździe smieciarka nie pozdrawiam wszystkich koscianskich cwaniakow

w dniu 27-04-2020 19:46:36 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Jeśli są tacy cacy to dlaczego zmuszają ludzi do kupna nowych pojemników???? Remondis bez problemu odbierał ze zwykłych metalowych, a hrabiostwo musi mieć z kółkami. Nie stać mnie na wymianę dobrych pojemników.

Jeśli są tacy cacy to dlaczego zmuszają ludzi do kupna nowych pojemników???? Remondis bez problemu odbierał ze zwykłych metalowych, a hrabiostwo musi mieć z kółkami. Nie stać mnie na wymianę dobrych pojemników.

w dniu 27-04-2020 20:24:45 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Ta firma to całkowite dno do dzisiaj nie dostałem nowego kosza firma remondis przynajmniej jak rozwaliła kosz to dała inny A po na to firma jutra zbieera selektywne wspupracowala z remondisem A jak zaczęło mu się palić pod dupa poszedł do konkurencji tak robią tylko frajezy

Ta firma to całkowite dno do dzisiaj nie dostałem nowego kosza firma remondis przynajmniej jak rozwaliła kosz to dała inny A po na to firma jutra zbieera selektywne wspupracowala z remondisem A jak zaczęło mu się palić pod dupa poszedł do konkurencji tak robią tylko frajezy

w dniu 27-04-2020 20:26:50 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Żenujące. Wygrali cena a jakości nie będzie żadnej.

Żenujące. Wygrali cena a jakości nie będzie żadnej.

w dniu 27-04-2020 20:58:59 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Jak to jakość będzie rosła? A to przepraszam czy oni mają jakiś okres próbny?! Cena za wywóz wzrosła i nie uwzględnia żadnych zniżek dotyczących okresu poprawy jakości świadczonej usługi wywozu! Jeżeli się uczą mogli podać że przez 3 miesiące będziemy płacić np 70% wartości zal

Jak to jakość będzie rosła? A to przepraszam czy oni mają jakiś okres próbny?! Cena za wywóz wzrosła i nie uwzględnia żadnych zniżek dotyczących okresu poprawy jakości świadczonej usługi wywozu! Jeżeli się uczą mogli podać że przez 3 miesiące będziemy płacić np 70% wartości zal

w dniu 27-04-2020 21:15:10 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Ludzie muszą rozróżniać czym jest gmina, czym jest związek międzygminny, a czym firma wywożąca śmieci. Najłatwiej atakować Gminę, ale to nie ona odpowiada za ten przetarg, czy sam wywóz śmieci.

Ludzie muszą rozróżniać czym jest gmina, czym jest związek międzygminny, a czym firma wywożąca śmieci. Najłatwiej atakować Gminę, ale to nie ona odpowiada za ten przetarg, czy sam wywóz śmieci.

w dniu 27-04-2020 21:52:51 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Komunalnik-Analnik. Czyli ru....IE klienta ciąg dalszy.

Komunalnik-Analnik. Czyli ru....IE klienta ciąg dalszy.

w dniu 27-04-2020 22:14:44 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Dzisiaj mama miała sytuacje iż szanowny pan z wąsem oznajmil jej że nie weźmie śmieci z ich ulicy bo auto jest za duże by tam wjechać A parę godzin wcześniej inną smieciarka brała jakieś kubły z tej samej ulicy i jakoś wjechała w nią A może po prostu drugie auto powinno mieć że sobą pilota i oznaczenie pojazd ponadgabarytowy

Dzisiaj mama miała sytuacje iż szanowny pan z wąsem oznajmil jej że nie weźmie śmieci z ich ulicy bo auto jest za duże by tam wjechać A parę godzin wcześniej inną smieciarka brała jakieś kubły z tej samej ulicy i jakoś wjechała w nią A może po prostu drugie auto powinno mieć że sobą pilota i oznaczenie pojazd ponadgabarytowy

w dniu 27-04-2020 23:51:22 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Witam, podobno jest zmiana terminu odbioru nieczystości w Kościanie. Ul. Półwiejska, Piastowska. Orientuje się ktoś kiedy jest najbliższy odbiór, bo podobno jutro nie...?

Witam, podobno jest zmiana terminu odbioru nieczystości w Kościanie. Ul. Półwiejska, Piastowska. Orientuje się ktoś kiedy jest najbliższy odbiór, bo podobno jutro nie...?

w dniu 28-04-2020 00:48:11 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

No i te terminy raz w miesiącu odbiór odpadów to jakaś kpina

No i te terminy raz w miesiącu odbiór odpadów to jakaś kpina

w dniu 28-04-2020 08:00:36 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Jakie raz w miesiącu? Odbierane są tak jak było: zmieszane i bio co dwa tygodnie,

Jakie raz w miesiącu? Odbierane są tak jak było: zmieszane i bio co dwa tygodnie,

w dniu 28-04-2020 08:37:14 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Ja nie widzę żadnej różnicy między Remondis a Komunalnik ci i ci zastawiają kubły jak im się podoba nawet bym stwierdził że jest gorzej ponieważ nie wysypują kubłów okrągłych i pracownicy mają jeszcze problem dzwonią do domofonów i ogłaszają że nie będą wysypywać z tych kubłów ponieważ nie pasują, mam kupić inne kubełki. Jeśli Selekt tak zadecydował o zmianie firmy to teraz niech da kubełki, zakup kubłów to dodatkowe koszty dla mieszkańców.

Ja nie widzę żadnej różnicy między Remondis a Komunalnik ci i ci zastawiają kubły jak im się podoba nawet bym stwierdził że jest gorzej ponieważ nie wysypują kubłów okrągłych i pracownicy mają jeszcze problem dzwonią do domofonów i ogłaszają że nie będą wysypywać z tych kubłów ponieważ nie pasują, mam kupić inne kubełki. Jeśli Selekt tak zadecydował o zmianie firmy to teraz niech da kubełki, zakup kubłów to dodatkowe koszty dla mieszkańców.

w dniu 28-04-2020 09:38:06 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Kogo to interesuje że nie było worków i trafiliśmy na zły moment.. my jako klijenci musimy zapłacić i to jeszcze tak drogo za co ? Skoro firma się nie wywiązuje to klijenci też nie będą płacić proste. Worki które dali to bardzo słabe jakościowo nie ma nawet czym zawiązać żal po prostu z czego ma być klient zadowolony

Kogo to interesuje że nie było worków i trafiliśmy na zły moment.. my jako klijenci musimy zapłacić i to jeszcze tak drogo za co ? Skoro firma się nie wywiązuje to klijenci też nie będą płacić proste. Worki które dali to bardzo słabe jakościowo nie ma nawet czym zawiązać żal po prostu z czego ma być klient zadowolony

w dniu 28-04-2020 11:42:56 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Co z tego, że przepraszają, dzisiaj zbierając szkło i tak worków nie zostawili...

Co z tego, że przepraszają, dzisiaj zbierając szkło i tak worków nie zostawili...

w dniu 28-04-2020 14:21:53 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Oni niech się w majtach na tych śmieciach położą na godzinę a my im za to będziemy płacić i się przepraszać nawzajem...Umowa stoi?!!

Oni niech się w majtach na tych śmieciach położą na godzinę a my im za to będziemy płacić i się przepraszać nawzajem...Umowa stoi?!!

w dniu 29-04-2020 09:59:31 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Ta firma to jedna wielka wy... A te worki które zostawiacie do plastików itd to totalna lipa

Ta firma to jedna wielka wy... A te worki które zostawiacie do plastików itd to totalna lipa

w dniu 29-04-2020 22:04:20 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Remondis odbierał śmieci terminowo a ten Komunalnik to jest wielkie nieporozumienie . Miasto chciało za taniochę , no to mieszkańcy zapłacą. To co ta nowa, pożal się Boże ,firma reprezentuje , to jest żenada.

Remondis odbierał śmieci terminowo a ten Komunalnik to jest wielkie nieporozumienie . Miasto chciało za taniochę , no to mieszkańcy zapłacą. To co ta nowa, pożal się Boże ,firma reprezentuje , to jest żenada.

w dniu 01-05-2020 12:28:02 napisał:
zgłoś komentarz
×
Zgłaszasz poniższy komentarz:

Jak wygrali przetarg to chyba byli tansi dlaczego my nadal placimy tak dużo kto naprawdę zarabia na tych smieciach gdzie są kontrole co??? Najlepiej dac mandat za brak paragonu a tych firm się boją

Jak wygrali przetarg to chyba byli tansi dlaczego my nadal placimy tak dużo kto naprawdę zarabia na tych smieciach gdzie są kontrole co??? Najlepiej dac mandat za brak paragonu a tych firm się boją

STOP HEJTOWI - PAMIĘTAJ - NIE JESTEŚ ANONIMOWY!
Jeśli zamierzasz kogoś bezpodstawnie pomówić, wiedz, że osobie pokrzywdzonej przysługuje prawo zgłoszenia tego faktu policji, której portal jest zobligowany wydać numer ip Twojego komputera: 18.118.149.55

Internauci piszący komentarze ponoszą za nie pełną odpowiedzialność karną i cywilną. Redakcja zastrzega sobie prawo do ingerowania w treść komentarzy lub ich całkowitego usuwania jeżeli: nie dotyczą one artykułu, są sprzeczne z zasadami współżycia społecznego, naruszają normy prawne lub obyczajowe.

Dodaj komentarz
Powrót do strony głównej
×

Dodaj wydarzenie

Wydarzenie zostanie opublikowane po zatwierdzeniu przez moderatora.

Dane do wiadomości redakcji
plik w formacie jpg, max 5 Mb
Zgłoszenie zostało wysłane - zostanie opublikowane po akceptacji administratora.
UWAGA: W przypadku imprez o charakterze komercyjnym zastrzegamy sobie prawo do publikacji po uzgodnieniu ze zgłaszającym opłaty za promowanie danego wydarzenia.